Dostava in vračila

Rok dostave

Rok dostave je odvisen od posameznih dobaviteljev in se lahko razlikuje glede na izdelek in destinacijo. Praviloma se dostava izvede v najkrajšem možnem času po prejemu potrditve naročila.

O morebitnih podaljšanjih roka dostave vas bomo pravočasno obvestili.

Cena dostave

Stroški dostave so odvisni od teže, velikosti naročila, destinacije in izbrane dostavne službe, izključno v Sloveniji.

 

Končni strošek dostave bo prikazan pred zaključkom naročila. Pri naročilih nad 100 € neto je dostava brezplačna.

Pri naročilih artiklov do cca. 30 kg in/ali skupni znesek 100 € + DDV, je dostava brezplačna.

Sprememba naslova dostave

Za spremembo naslova dostave nas kontaktirajte čim prej na telefonsko številko +386 (0)2 88 79 140.

Dosegljivi smo od ponedeljka do petka med 7:00 in 15:00.

Pravno obvestilo

Dostava je mogoča poslovnim kupcem v Sloveniji ali tujini, kjer pa veljajo individualni pogoji.

 

Za vsa naročila veljajo splošni pogoji poslovanja, ki so objavljeni na naši spletni strani. S potrditvijo naročila se strinjate s pogoji poslovanja in vračil.

Vračila

Vračilo blaga je možno le po predhodnem dogovoru in izključno v primeru napake na strani podjetja Fridro. Denarno vračilo ni možno, razen če se stranki v posameznem primeru izjemoma pisno dogovorita drugače.

 

Kupec lahko zahtevo za vračilo odda preko obrazca za vračilo na spletni strani ali preko povezave https://www.fridro.si/vracila.

Ob oddaji obrazca mora kupec navesti obvezne podatke:
- Ime in priimek
- E-naslov
- Podjetje
- Davčna številka podjetja
- Številka dobavnice ali računa

Prav tako mora kupec izpolniti tabelo s podatki o artiklih, za katere se uveljavlja vračilo. Priporočeno je, da se priložijo dodatne priloge, ki lahko pohitrijo obravnavo.

Po oddaji obrazca je kupec obveščen na vpisan e-naslov. Za nadaljnja navodila bo kupec kontaktiran s strani podjetja Fridro.